На днях состоялось выездное совещание по защите проектов медицинских организаций, где были представлены их собственные разработки на основе бережливых технологий. Заседание прошло под председательством заместителя министра здравоохранения Пермского края Оксаны Мелеховой. Символично, что площадкой для приема коллег из отрасли здравоохранения стал санаторий «Ключи», включенный в федеральную сеть «бережливых» курортов. Поиск и внедрение новых решений в оказании медицинской помощи с учетом имеющихся ресурсов, как кадровых, так и материально-технических ведется в регионе уже 5-ый год в рамках проекта «Развитие первичной медико-санитарной помощи», являющейся частью нацпроекта «Здравоохранение».
По словам замминистра Оксаны Мелеховой, ряд проектов доказали свою эффективность и готовы к тиражированию в других лечебных учреждениях. Часть проектов требует доработки в части формализации стандартных операционных процедур.
«Изменение привычных технологий в оказании медицинской помощи должно основываться на изучении проблем, понятии коренных причин их появления и поиска путей решения. С этого начинается любой процесс по улучшению, а также формированию новой производственной культуры медицинской организации по созданию среды «пациентоцентричности», единой для понимания каждого работника», — подчеркнула замминистра.
На совещании были представлены проекты Суксунской, Березовской, Ординской, Кишертской, Уинской центральных районных больниц и Кунгурской больницы. Руководители учреждений и авторы проектов поделились опытом проведения профилактических мероприятий, диспансерного наблюдения хронических больных, оказания неотложной медицинской помощи, а также медпомощи на ФАПах сельскому населению.
Проект Суксунской ЦРБ, направленный на повышение качества диспансерного наблюдения пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, в этом году был представлен и получил высокую оценку на всероссийском уровне. (https://minzdrav.permkrai.ru/novosti/?id=329755) Его автор Екатерина Щелконогова – лауреат конкурса молодых терапевтов. Специалист предложила оптимизировать расписание врачебных приемов для синхронизации со сдачей анализов, чтобы за одно посещение пациент получал максимальное количество процедур. Эффективно использовать возможности электронной медицинской карты пациента, внося всю полученную в ходе обследования и лечения информацию. Также были разработаны технические карты по различным нозологиям, совместимые с единой информационной системой здравоохранения Пермского края. Эти меры, по мнению автора, значительно повысят качество медицинской помощи.
Практически 100%-ые результаты были достигнуты и в Ординской центральной районной больнице, где в июле завершилась реализация проекта по диспансерному наблюдению пациентов кардиологического профиля на терапевтических участках. Согласно внедренным алгоритмам с месяца до трех дней сокращен срок определения пациента на диспансерное наблюдение после постановки диагноза. По словам главного врача Ординской ЦРБ Аллы Поспеловой, была проделана большая работа по улучшению качества диспансерного наблюдения.
«Хочу отметить, что нам удалось по каждой заявленной цели достичь высших результатов. Мы добились 100%-го охвата диспансерным наблюдением пациентов с диагностированными болезнями системы кровообращения. Были разработаны стандартные операционные процедуры для качественного заполнения контрольных карт диспансерного наблюдения. Оптимизировано время и число посещений пациентами поликлиники для регулярных осмотров. Это повысило приверженность лечению, своевременность проведения необходимых исследований. Кроме того, сроки и дата посещения находятся на контроле участковых медсестер, поэтому ведется проактивное приглашение пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями на прием к врачу», — подчеркнула главный врач.
Кроме того, в представленных проектах были отражены наработки по организации записи на лабораторные исследования для исключения «живой» очереди, по осмотру детей до года на ФАПе всеми специалистами без выезда в районную больницу и т.д. По словам замминистра Оксаны Мелеховой, пермские медицинские организации продолжают развиваться, совершенствуя подходы к оказанию медицинской помощи.
«Отмечу, что все проекты актуальны и интересны. Важно, что все имеют профилактическую направленность, нацелены на увеличение охвата профосмотрами, диспансеризацией взрослого и детского населения. Значимая роль в работе первичного звена отводится диспансерному наблюдению пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями. Медицинские организации Прикамья активно занимаются совершенствованием процессов, чтобы визит пациента в поликлинику с профилактической целью прошел максимально эффективно и результативно. Уже есть успешные примеры прохождения диспансеризации взрослых за 60 минут, регулярных профилактических осмотров детей до 1 года за одно посещение. Сегодня коллеги предлагают оптимальные решения для выездных профосмотров детей в детсадах и школах. И эта работа ведется в ежедневном режиме, не прекращаясь. Но главное, пермские медорганизации готовы создавать комфортные условия оказания помощи, учитывая потребности и пожелания пациентов, с надеждой, что жители региона будут более ответственно относиться к своему здоровью», — отметила Оксана Мелехова.